CUSTOMER AND SERVICE PORTAL

 

Jedes einzelne unserer Produkte verfügt seit je über digitale Daten, seinen eigenen Digital Twin. Seien das Konstruktionsdaten, Messdaten aus der Fertigung, die Betriebsanleitung oder Daten aus dem Betrieb.

Für smarte Produkte stellt Güdel diesen digitalen Zwilling auf dem Kunden- und Serviceportal myGüdel zur Verfügung. Die ersten Produktlinien verfügen seit Herbst 2020 über diese neue Smart Product Funktionalität.
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myGüdel APPLICATIONS

Smart Product Apps

Dank integrierter Sensorik und Intelligenz können einzelne Smart Products Daten zum Zustand oder zur Performance berechnen. Diese Daten können im Güdel Hub angezeigt werden.

Produktinformationen

Ständig aktuelle Informationen zum einzelnen Smart Product wie z.B. Betriebsanleitungen oder Betriebsdaten können abgerufen werden.

Kommunikation

Mit dem eigenen Account erhalten Anwender und Kunden direkten Kontakt zu Güdel für Anfragen oder Support.

SMART PRODUCT DASHBOARD

Jedes Smart Product hat eine global einzigartige Identität, die Güdel ID und eine eigene Website, das Smart Product Dashboard. Mit den entsprechenden Berechtigungen und je nach Produkttype erhalten Sie Zugriff aktuelle Informationen zum Smart Product.

Kontakt

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